EstateWing Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10 uncu maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Bu metin bir rıza metni değildir; okuduğunuzu onaylamanız yalnız bilgilendirildiğinizi gösterir.
1. Veri sorumlusu
Mythbox Yazılım Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Adres: Muallimköy Mah. Deniz Cad. No: 143/8 C1 Blok Zemin Kat Kapı No: Z01 Gebze/KOCAELİ 41400. E-posta: support@estatewing.com.
2. Bu metin kimi kapsıyor
- EstateWing kullanıcıları: ofis sahipleri ve danışmanlar (uygulama adresi: app.propertystudio.tech).
- Kurumsal müşterilerimizin yetkilileri ve iletişim kişileri.
- estatewing.com ziyaretçileri ve demo talebinde bulunanlar.
Emlak ofislerinin EstateWing’e girdiği müşteri ve mülk sahibi verilerinde veri sorumlusu ilgili ofistir; bu veriler için o ofisin aydınlatma metni geçerlidir.
3. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
| Kimden | Veri kategorileri | Amaç | Hukuki sebep (Kanun md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| Kullanıcılar | Kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta, telefon), kullanıcı işlem (rol, ofis, hesap ayarları) | Hesabın açılması ve yönetimi, hizmetin sunulması | (c) sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Kullanıcılar | İşlem güvenliği (şifre özeti, giriş kayıtları, IP adresi, işlem kayıtları) | Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hataların giderilmesi | (ç) hukuki yükümlülük; (f) meşru menfaat |
| Kullanıcılar | Ses kaydı ve yazıya dökülmüş hali | Sesli notların yazıya dökülmesi ve kayıt önerisine çevrilmesi | (c) sözleşmenin ifası |
| Kullanıcılar | Yapay zekâ kullanım miktarı | Kullanım sınırının uygulanması, ofise kullanım raporu, faturalandırma | (c) sözleşmenin ifası; (f) meşru menfaat |
| Kullanıcılar | Ad soyad, telefon, ofis adı (yalnız Talep Havuzu’na açılan kayıtlarda) | Diğer ofislerin paylaşılan portföy ya da talep için iletişime geçebilmesi | (c) sözleşmenin ifası |
| Kurumsal müşteri yetkilileri | Kimlik, iletişim, unvan, imza, fatura bilgileri | Sözleşme süreçleri, faturalandırma, muhasebe | (c) sözleşme; (ç) hukuki yükümlülük |
| Demo talebinde bulunanlar | Ad soyad, e-posta, telefon, ofis adı, mesaj | Talebe dönüş yapılması, demo planlanması | (c) sözleşmenin kurulmasına yönelik adım; (f) meşru menfaat |
| Erken erişim ve ürün duyurusu için onay verenler | Ad soyad, e-posta | Erken erişim ve ürün duyurularının e-postayla gönderilmesi | (a) açık rıza; 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayı. Onay isteğe bağlıdır, her e-postadaki bağlantıyla ya da support@estatewing.com adresine yazarak geri alınabilir |
| Web sitesi ziyaretçileri | Zorunlu çerez verileri, IP adresi | Sitenin çalışması ve güvenliği | (f) meşru menfaat; (ç) hukuki yükümlülük |
| Web sitesi ziyaretçileri ve uygulama kullanıcıları (yalnız çerez panelinde onay verenler) | Analitik çerez verileri: ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum, ziyaret süresi | Web sitesinin ve uygulamanın kullanımını ölçmek ve geliştirmek | Kanun md. 5/1 açık rıza (çerez paneli); onay her an “Çerez ayarları” bağlantısından geri alınabilir |
Özel nitelikli kişisel veri işlemeyiz. Kullanıcılardan notlara bu tür bilgi girmemelerini istiyoruz.
4. Toplama yöntemi
Veriler; ofis sahibinin ya da bizim açtığımız hesap, kullanıcının uygulamaya girdiği bilgiler, sesli kayıtlar, web sitesindeki formlar, e-posta ve sözleşmeler ile uygulamanın otomatik tuttuğu kayıtlar yoluyla, kısmen ya da tamamen otomatik yollarla toplanır.
5. Kimlere ve hangi amaçla aktarılır
| Alıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Kullanıcının çalıştığı ofisin sahibi | Ofis yönetimi; ofis sahibi ofisteki kayıtları ve kullanımı görür | Yurt içi |
| Talep Havuzu’nu kullanan diğer ofisler | Yalnız havuza açılan kayıtlarda danışman adı, telefonu ve ofis adı | Yurt içi |
| Google (Gemini) | Ses ve metnin yapay zekâ ile işlenmesi | Yurt dışı |
| Google (Analytics) | Kullanım istatistikleri; yalnız çerez onayı verilirse | Yurt dışı |
| Barındırma hizmeti sağlayıcıları | Barındırma ve yedekleme | Yurt içi veya yurt dışı |
| Muhasebe ve hukuk danışmanlarımız | Mali ve hukuki yükümlülükler | Yurt içi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanuni talepler | Yurt içi |
Yurt dışına aktarım Kanun’un 9 uncu maddesine uygun olarak Kanun’da öngörülen uygun güvenceler sağlanarak yapılır. Verileriniz satılmaz ve yapay zekâ modeli eğitmek için kullanılmaz.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Kullanıcı hesap verileri | Hesap açık kaldıkça; kapanıştan sonra 30 gün, yedeklerde en çok 14 gün daha |
| Ses kayıtları | Yazıya dökülene kadar |
| Güvenlik ve işlem kayıtları | 2 yıl |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu md. 82) |
| Demo talepleri | 1 yıl |
| Analitik veriler (Google Analytics) | En çok 14 ay |
| E-posta duyuru onayı | Onay geri alınana kadar; geri alındıktan sonra ispat amacıyla 1 yıl |
Süre dolunca veriler Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinir ya da anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
Kanun’un 11 inci maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
- Kanun’un 7 nci maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme;
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; yazılı olarak yukarıdaki adrese, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden support@estatewing.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul’un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: 3 Kasım 2026 · Sürüm 1.0